T. Gargour & Fils

У будь-який час. Куди завгодно. За допомогою мобільного додатку TGF ви тепер можете персоналізувати свій досвід роботи зі світом Mercedes-Benz в Лівані, виходячи зі свого місця.

Ми орієнтуємось на технології та інновації, щоб забезпечити максимально орієнтовані на клієнта послуги.

Ви можете мати доступ до багатьох сервісів та користуватися програмою лояльності.

Додаток TGF з першого погляду:

Тест-драйв: Клієнти можуть замовити тест-драйв, щоб відчути та керувати улюбленим автомобілем.

Замовлення послуги: У будь-який час клієнти можуть забронювати зустріч у будь-якій з філій TGF.

Дорожня допомога: цілодобова послуга у надзвичайних ситуаціях. Клієнти можуть швидко звернутися до Допомоги на дорозі, щоб попередити їх про будь-яку проблему. Крім того, він має GPS, щоб визначити їхнє місцеположення, і має трекер, який дозволяє їм знати, коли допомога надійде.

Побутові послуги: Гнучкість у будь-якій ситуації. Клієнти можуть балуватися програмою домашніх послуг, де б вони не були:

- Підбір та доставка автомобіля

- Тест-драйв вдома

- санітарія транспортних засобів

- Вибрані послуги

- Доставка справжніх деталей

- Інтернет-оплата та інкасація

- 24/7 допомога на дорозі за адресою 70-190190

- Догляд за автомобілем під час подорожі

Здійсніть платіж: 3 види безпечних платежів за рахунками.

- Інтернет або POS за допомогою карт

- Розплачуйся зіркою

- готівкою при доставці

Нові та вживані транспортні засоби: Усі нові та уживані моделі Mercedes-Benz можуть бути переглянуті, а клієнти можуть перевірити наявні кольори та особливості та завантажити електронний каталог.

Програма лояльності: Програма, що базується на зірках, для клієнтів TGF, які використовували всі види послуг. Турбота про клієнтів - найкращий спосіб підвищити їхню лояльність.

Спеціальні пропозиції: Інформуйте клієнтів про наші останні пропозиції та акції

Інші функції:

Віртуальний салон: Ідеальний інтерактивний досвід, який знайомить клієнтів із 100% цифровим середовищем. Клієнти можуть переглядати улюблені машини, замовити тестові драйви, завантажити електронні каталоги та багато іншого, де б вони не були.

Чат в прямому ефірі: залишайтеся на зв’язку з нашими клієнтами та відповідайте на всі їхні прохання, щоб краще їх обслуговувати.

Push-сповіщення: надсилайте інформацію про акції, спеціальні пропозиції, новини компанії тощо.

Зворотній зв'язок: система зворотного зв’язку підвищить довіру наших клієнтів, дозволяючи їм передати свій голос та особисту думку.

Розташування: з GPS-функцією можна визначити місцезнаходження клієнта для допомоги на дорозі чи домашнього обслуговування або знайти найближчий майстерню та салон.

Контакти: Інформація про номер центру обслуговування клієнтів та електронну пошту, а також місця розташування всіх філій